Una estrategia de marketing digital es un plan detallado y coordinado que una empresa idea con la finalidad de promocionar sus productos, servicios o la marca en los canales digitales. Esta estrategia tiene como objetivo alcanzar metas concretas que se relacionen con la visibilidad en línea, el compromiso de la audiencia, la generación de leads (clientes potenciales), las conversiones y, en última instancia, el crecimiento del negocio.

A continuación se presentarán 5 pasos para crear una estrategia digital efectiva, que te permitan lograr objetivos comerciales más amplios para tú negocio:

1. Identificar el público objetivo y crear personas

Este primer paso implica conocer detalladamente a quién te diriges, considerando datos demográficos, intereses, comportamientos y problemas que tu audiencia quiere resolver.

2. Análisis de la competencia 

Realizar un análisis de la competencia es primordial. Debes comprender cómo tus competidores están abordando el entorno digital, incluyendo las palabras clave que están utilizando, cómo se comunican con su audiencia, en qué canales se promocionan, cómo se comparan en términos de clasificación orgánica y cuánto gastan en publicidad digital.

3.  Canales de marketing 

Una vez que tengas un conocimiento sólido de tu audiencia y de la competencia, es hora de determinar los canales de marketing digital que mejor se adapten a tus objetivos. No te límites a uno o dos canales; diversifica tu enfoque para llegar a tu audiencia en múltiples lugares en línea. Cada canal debe tener sus propios indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos que te ayuden a medir el éxito.

4. Creación de contenido

Crea contenido y un plan de propuesta de valor único. Es crucial desarrollar un mensaje coherente que pueda adaptarse a cada canal, pero también debes ser consciente de que el contenido y el enfoque pueden variar según el punto de contacto con tu audiencia. Por ejemplo, no debes pedir una compra inmediata en un primer contacto; en su lugar, puedes centrarte en la conciencia de marca. Asegúrate de que tu oferta sea única y se destaque en el mercado, incluso si tu producto o servicio es similar al de la competencia.

5. Implementa la estrategia

Ejecuta tu estrategia y comienza a implementarla. Sin embargo, este paso no marca el final del proceso. Debes monitorear y optimizar constantemente tu estrategia. Esto incluye un seguimiento regular de los KPI en cada canal, informes mensuales y revisiones comerciales trimestrales. La capacidad de ajustar tu estrategia en función del rendimiento y de las cambiantes condiciones del mercado es esencial para el éxito a largo plazo.

En resumen, estos cinco pasos te ayudarán a crear una estrategia de marketing digital sólida, que se basa en comprender a tu audiencia, analizar a la competencia, elegir los canales adecuados, desarrollar contenido relevante y estar preparado para ajustar tu estrategia a medida que evoluciona. Y recuerda, en la actualidad es imprescindible tener una estrategia para darse a conocer en medios digitales a menos de que quieras quedar en el olvido o estancado.

Fuente: Search Engine Journal (Osmundson, 2023)

Imagen: Sebastian Cardozo / NICHOSEO

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